践行“客户至上”服务理念 长沙集星高效完成“湘远10”船卸装任务

来源：湖南省城陵矶港口集团   时间：2020-06-04  浏览：    [打印此页][关闭窗口]

       6月2日下午，长沙集星公司生产业务部接到湖南远洋公司电话：“湘远10”船晚上22点到达航电枢纽，从待闸至码头需4小时，预计3日凌晨2点到达集星码头，要求6点前完成209个自然箱卸装作业。
       客户需求就是命令。时间紧，任务重，该公司生产业务部立即行动，计划主任方娇毅马上与湘江航电枢纽闸口联系，协调预留“湘远10” 船排闸位置，节约了近2个小时的待闸时间；现场主管龙建文、中控主管陈艳在班前会上优化作业线路以提升效率，同时针对天气情况强调安全事项。
       一切准备就绪，“湘远10”船0时靠泊码头后，两条作业路同时开工。当晚风雨交加，豆大的雨点打在门机和集卡驾驶室玻璃上劈啪作响。2号门机司机彭海波有着20多年操作经验，他在专注操作的同时，还通过对讲机提醒旁边1号门机驾驶员注意安全；现场主任张敦才整晚一直穿梭在前沿门机和后方堆场之间，协调生产、巡查安全……
       在二班同志的无缝配合下，早晨6点不到，“湘远10”船装卸作业顺利完成。穿巴公司调度主任周蔚看着缓缓驶离的船舶，紧握着张敦才的手连声说：“感谢！感谢！集星公司能在气候恶劣、任务紧急的情况下，各方面协调配合高效完成任务，真正体现了“客户至上”的服务理念，为你们点赞！”